Правила бронирования квартиры

Предоставление услуг бронирования
- Квартира сдается со всеми исправными бытовыми электроприборами, которые в ней находятся с указанными на сайте описаниями.
- Стандартным временем заселения считается 13-00 часов.
- Стандартным временем выселения считается 12-00 часов дня.
- Заселение раньше 13-00 возможно, в случае если предыдущие клиенты уже выехали и квартира полностью подготовлена сдаче.
- Полная уборка в квартире с заменой белья делается каждые три дня.
- Дополнительные уборки оговариваются за дополнительную оплату, вразмере 120, 00 грн.

Права клиента
- Клиент может рассчитывать на получение качественного сервиса обслуживания.
- Клиент имеет право пользоваться любой бытовой техникой, интернетом, телефоном, если таковые имеются.
- Клиент старается, максимально бережно относится ко всему оборудованию в квартире.

Процес бронирования квартиры
- Любая квартира может быть забронирована зараннее, если период проживания в ней составляет 3 или более суток.
- Бронирование квартиры на короткий период (на одни сутки или на несколько часово) проживания осуществляются по договоренности
- Гость сообщает администратору точное время и дату приезда, а также  период проживания.
- Получив точную информацию о квартире осуществляется бронирование конкретной квартиры на указанную дату.
- На момент бронирования администратор нашего агентства должен знать точное число людей, которые будут снимать квартиру.
- Квартира считается забронированной после внесения оплаты за одни сутки проживания.
- Если гость отказался от квартиры после внесения брони, оплаченная сумма не возвращается.
- В случае, если забронированная квартира, по уважительным причинам, не была предоставлена Клиенту,  агентсво вправе предложить другой удобный вариант.

Выселение из квартиры
- При выселении  проверяется квартира на предмет целостности.
- Если неисправностей нет, менеджер передает Клиенту отчетные документы, визитную карточку и желает приятного дня.
- Клиент возвращает ключи от квартиры.
- В случае если, действия Клиента вовремя проживания привели к значительным повреждениям квартиры и его содержимого, в действие вступают Форсмажорные обстоятельства.

Форс-мажор
- В случае, если клиентом был нанесен значительный ущерба квартире, клиент оплачивает его согласно достигнутых договоренностей.
- Сумма ущерба определяется с учетом дней необходимых на устранение неполадок.
- Оплата ущерба происходит незамедлительно, после достижения окончательного конценсуса.
- Если достигнуть договоренности не удается, администратор вправе обратиться в правоохранительные органы.